Estancia
¿Cuál es el significado / definición de Estancia en la industria de la hospitalidad?
Estancia es el período de tiempo que un cliente se queda en una habitación de un hotel. Estancia es su visita nocturna en un hotel donde necesitará un alojamiento para quedarse, independientemente del número de noches.
Por ejemplo, si se queda en un hotel por 2, 5, 10 días o incluso 2 semanas, eso todavía se cuenta como 1 estadía. Si visita el hotel 10 veces y se queda 1 noche cada vez que lo visite, se contará como 10 estadías
Esta es la razón por la cual las empresas hoteleras también tienen un ALOS (duración promedio de la estadía) para calcular la duración de la estadía de sus huéspedes en el hotel.
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About the Author: Patrick Landman
As CEO and Founder of XOTELS, Patrick Landman has made it his mission to turn hotels and resorts into local market leaders. XOTELS´ diverse expertise and deep-knowledge across revenue management consulting, hotel management, and hotel consulting, enables us to drive results for independent boutique hotels, luxury resorts, and innovative lodging concepts. Below you will find opinion articles written by Patrick Landman.
