Interfaz

¿Cuál es el significado / la definición de Interfaz en la industria de la hospitalidad?

La interfaz es el punto de cruce o conexión técnica entre diferentes sistemas de TI. En otras palabras, es la comunicación / conexión directa entre dos (o más) redes / aplicaciones / sistemas que pueden estar interconectados entre sí sin ningún intermediario.

En la industria de la hospitalidad, a menudo se refiere a una conexión entre un PMS / CRS y una OTA.

Algunos ejemplos:

  • Interfaz de 1 vía: descarga de reservas de CRS de un hotel al PMS.
  • Interfaz de 2 vías: el agente de OTA ‘tira’ y lee las tarifas y la disponibilidad que el hotel pone en el PMS de los hoteles. Por otro lado, el equipo de ventas del hotel «extrae» las reservas del sitio web de OTA a través de una interfaz al sistema de hoteles.

Los sinónimos de la interfaz son: integración, conexión directa y conexiones con interfaz.

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About the Author: Patrick Landman

As CEO and Founder of XOTELS, Patrick Landman has made it his mission to turn hotels and resorts into local market leaders. XOTELS´ diverse expertise and deep-knowledge across revenue management consulting, hotel management, and hotel consulting, enables us to drive results for independent boutique hotels, luxury resorts, and innovative lodging concepts. Below you will find opinion articles written by Patrick Landman.