¿Cuál es el significado / la definición de Restricciones Tarifarias en la industria de la hospitalidad?
Las restricciones son reglas que se aplican a las tarifas. Lo que significa que para reservar una tarifa determinada, habrá condiciones específicas que se aplicarán a su reserva.
Los hoteles usan restricciones tarifarias como parte de su estrategia de rendimiento y para optimizar sus resultados de ingresos.
Hay diferentes escenarios en los que puedes usar tarifas restringidas :
– Periodo de alta demanda Para proteger el inventario de la venta a rápido durante un período de alta demanda. Para evitar muchas reservas con una estancia corta, y generar una mayor permanencia a través de reservas. Para evitar la pérdida de ingresos por el riesgo de cancelación de última hora, es decir, durante eventos en toda la ciudad y no poder revender las habitaciones.
– Períodos de demanda bajos y medianos Lanzar ofertas con descuento para aumentar el potencial de demanda, pero con condiciones que protegen la demanda existente para que no se diluya en niveles de tarifas más bajos Orientación a nichos de mercado específicos (es decir, personas mayores o tarifas de membresía) Campañas promocionales a través de canales específicos (es decir, ventas instantáneas).
Las restricciones tarifarias son reglas y restricciones sobre las tarifas. Lo que significa que si un hotel descuenta una tarifa estándar para un período de tiempo específico (es decir, venta flash), generalmente busca atraer nuevos clientes que quizás no estén dispuestos a pagar una tarifa estándar. Sin embargo, el hotel no quiere ofrecer las mismas tarifas con descuento a un cliente que esté dispuesto a pagar la tarifa estándar. Por lo tanto, lo que el hotel puede hacer es colocar las llamadas vallas alrededor de las tarifas de oferta especial para proteger / justificar las tarifas sin descuento contra clientes existentes (los huéspedes que ya han reservado con una tarifa normal no pueden solicitar un descuento más).
Ejemplos de cercas son: cortes de reserva anticipada o pagos no reembolsables.
También podemos clasificar Cercas en las siguientes categorías:
- Cercas geográficas para apuntar a un mercado nuevo y específico, vallas de tiempo de compra, por ejemplo reservas anticipadas, dirigidas a las personas que reservan con anticipación su llegada al hotel.
- Vallas del canal de distribución. Esto podría ser un poco problemático ya que la mayoría de los hoteles practican la paridad de tarifas para participar en los programas de OTA. Un buen trato con una OTA particular a cambio de exclusividad podría ser un ejemplo.
- Vallas de canal opaco. Paquetes de mayoristas o plataformas como Priceline son ejemplos aquí. La identidad del hotel no es transparente para el cliente hasta después de realizar la compra o, en el caso del paquete, la tarifa exacta del hotel está ‘escondida’ en el paquete.
- Vallas de productos. Pueden ser descuentos para habitaciones específicas que no se venden bien para promocionarlas.
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