Entonces, ¿cómo podemos diferenciar y optimizar el producto que ofrecemos? Uno de los retos más en revenue management. Mediante el uso de barreras de tipos físicos y no físicos de sus habitaciones de hotel.
¿Su tipo de habitación superimior responde realmente a la necesidad de sus clientes? ¿El cliente entiende y ve bien tener que pagar 35€ más para quedarse en una habitación superior en vez de una habitación estándar? ¿Le importa a su cliente su alfombra bonita?
Si sus clientes perciben habitaciones como mejor que otras, tiene que diferenciarlas en su inventario.
Si dispone de productos con distintos beneficios y características, tiene que identificarlos y venderlos de manera distinta.
Eso le permitirá crear barreras de precio no físicas: para justificar precios más altos o más bajos a distintos periodos para diferenciarse de la competencia.
¿Cómo optimizar sus productos?
Un producto es la combinación de un precio y un valor. Desarrollar distintos productos permite alcanzar distintos tipos de clientes con distintas necesidades.
- Venda más de un tipo de habitación
- Cree diferenciaciones entre los distintos tipos de habitación
- Rellene la «Matriz de precio» para cada tipo de habitación
- Haga una diferenciación clara entre los tipos de habitaciones en los distintos canales de distribución y los folletos
- Contrate todos los tipos de habitación con los corporate y los tour operadores para dar más flexibilidad en periodo de fuerte demanda
