Para aplicar una estrategia de revenue management en un hotel hay algunos ingredientes básicos que se necesitan. ¿Cuáles son los requisitos básicos para ser capaz de producir con éxito y optimizar los ingresos y beneficios de un hotel?
Entonces, ¿qué es necesario aplicar una gestión eficaz de ingresos hotel?
- Segmentación del mercado
- Demanda Histórica y Patrones de reserva
- Pronóstico de demanda y Análisis del Desplazamiento
- Fijación de precios y de inventario de Gestión
- Overbooking
- Sistemas de Información
En la siguiente sección de este libro o manual de gestión de ingresos voy a entrar en más detalles sobre estos temas o conceptos.
Desarrollaremos estos requisitos más abajo. Con respeto al Overbooking, es necesario vender por encima de la capacidad del hotel para poder llegar a un completo sin tener que desviar a clientes. Si hay un riesgo de desvío habría que tener en cuenta el coste en la evaluación del overbooking (ingresos extra vs coste del desvío).