La marge d’erreur de vos prévisions, comparée aux résultats finaux ne doit pas excéder 5% (+/-), sur le mois à venir. Prenez le temps d’analyser les variations afin de comprendre, apprendre et améliorer vos décisions en terme de prévisions et revenue management.
Quel est l’impact des variations tarifaires de vos nuitées sur l’ensemble des variations. Réalisez une étude de vos prévisions par jour de la semaine et par segments.
La marge d’erreur peut-être causée par un portefeuille de réservations incorrectes ; avant d’extraire votre portefeuille, assurez-vous que :
- La segmentation est correcte.
- Contrôler vos confirmations. Évaluez les possibles augmentations ou diminutions de nuitées. Assurez vous que vos réservations sont à jour.
- Évaluer vos groupes en option et appliquer un taux de conversion.
- Vérifier que des réservations ne sont pas dupliquées par erreur.
- Assurez-vous que toutes les réservations sont bien saisies avec le bon tarif dans votre système de réservations.
- Retirez toutes vos sur-réservations (surbookings) en fonction des annulations attendues et basez vos prévisions sur le nombre de chambres disponibles restant à vendre.
- Tous les groupes de chambres et réservations sont liés au tarif ou code tarifaire adéquat.
La précision de vos prévision est la clé de la pérennité de votre hôtel. D’autres départements en dépendent. Nous mettons la barre encore plus haut et nous autorisons seulement une marge de variations de 3%.