Plan Stratégique de Revenue Management – Étape 9
Comment les clients perçoivent-ils votre hôtel par rapport à la concurrence ? Vous devez créer des outils qui définiront les différences entre votre hôtel et votre environnement concurrentiel. Jetez un oeil à la 9ème étape de notre stratégie de revenue management…
La 9ème étape de vos stratégies de tarification et gestion du revenu doivent mettre en place les étapes suivantes :
- Evaluer comment les consommateurs apprécient la qualité et l’expérience de votre hôtel par rapport à celles proposées par vos concurrents.
- Réaliser des évaluations de vos concurrents de façon périodique. Développer une liste d’évaluation et comparer votre hôtel sur la base de la matrice Prix / Valeur.
- Comment pouvez-vous mieux différencier votre hôtel ? Questionner votre positionnement en termes de prix et valeur. Ciblez-vous les bons clients ? Pourriez-vous cibler des clients à plus fort potentiel ? Quels devraient être les améliorations et changements nécessaires ?
- Anticiper les stratégies de vos concurrents. Pouvez-vous identifier un changement dans la valeur qu’ils offrent ? Est-ce que cela correspond aux attentes des clients ?
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About the Author: Patrick Landman
As CEO and Founder of XOTELS, Patrick Landman has made it his mission to turn hotels and resorts into local market leaders. XOTELS´ diverse expertise and deep-knowledge across revenue management consulting, hotel management, and hotel consulting, enables us to drive results for independent boutique hotels, luxury resorts, and innovative lodging concepts. Below you will find opinion articles written by Patrick Landman.
