KPI – Indicador Clave de Rendimiento

¿Cuál es el significado / la definición de Indicador Clave de Rendimiento en la industria de la hospitalidad?

KPI es Indicator Clave de Rendimiento en español.

KPI incluye un conjunto o proporciones y fórmulas que ayudan a calcular e indicar el rendimiento y el progreso de un hotel de acuerdo con sus planes y acciones.

Aquí hay un ejemplo de una serie de indicadores clave de rendimiento estándar para supervisar y comparar el rendimiento de diferentes departamentos en un hotel.

• • Alojamiento (Habitaciones)
    • Tarifa promedio de habitación
    • Tasa de ocupación del dormitorio
    • Ingresos por habitación disponible
    • Costo por Habitación Ocupada
    • Relación del costo laboral
  • Comida
    • Costo de relación de ventas
    • Ratio de ganancia bruta
    • Gasto promedio por cliente
    • Relación del costo laboral
  • Bebida
    • Costo de relación de ventas
    • Ratio de ganancia bruta
    • Gasto promedio por cliente
    • Relación del costo laboral
  • Rentabilidad
    • Ratio de utilidad de operación
    • Ratio de ganancia neta
  • Liquidez
    • Radio actual
    • Periodo promedio de pago
    • Periodo promedio de recolección

Ver tambien:

• Net RevPAR
• GOPPAR
• PROFPAR

Sinónimos:

• KPI
• Key Performance Indicator
• Indicador clave de rendimiento